Efficacité :

• Aller d'un point à un autre par le moyen le plus rapide sans y perdre la qualité d'exécution
  
• Etre au bon endroit, au bon moment avec les bons outils
• Produire les résultats escomptés et réaliser des objectifs fixés : faire les bonnes choses quand il faut et là où il faut
• ∑ de la pertinence (cohérence des buts fixés avec les moyens) et de l'efficience (optimisation des résultats par rapport aux moyens)
  

Technicité :

• Associer savoir faire et bons outils pour permettre un travail professionnel
• Exercer sa compétence à bon escient

Visibilité :

• Etre présent et se démarquer
• Communication pertinente
• Etre vu

Adaptabilité :

• Art de prendre les meilleurs moyens d'actions en fonction de l'environnement
• Capacité à réagir en fonction de la réalité
• Caractéristique relative aux modifications permanentes pouvant/devant être apportées afin de répondre aux besoins des clients

Assertivité :

• Capacité à s'exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Attitude de fermeté par rapport aux événements et à ce que l'on considère comme acceptable ou non, de façon à développer des relations plus harmonieuses
• C'est tout à la fois la prose de conscience et l'affirmation de ses propres limites